DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Das denominações, aplicáveis a esta declaração de privacidade.
1 – Loja Virtual com endereço: https://loja1.supermercadoevangelico.com.br/ ora denominado (WEBSITE).
2 – Evangélico Alimentos LTDA. CNPJ: 11.288.727/0001-32, ora denominado (SUPERMERCADO).
3 – Usuários do WEBSITE, ora denominados USUÁRIO.
4 – Plataformas – Websites e aplicativos personalizadas e desenvolvidos pelo SUPERMERCADO.
1. A quem esta Declaração se aplica?
Esta Declaração de Privacidade, ou simplesmente “Declaração”, se aplica a todos os Usuários que acessam, utilizam, se cadastrem ou de alguma forma interagem nos serviços oferecidos pelo SUPERMERCADO.
Quem é o Usuário? É você ou outra pessoa que acessar, utilizar ou se cadastrar nas Plataformas do SUPERMERCADO e fornecer seus dados pessoais.
2. O que é tratamento de dados pessoais?
É qualquer atividade realizada pelo SUPERMERCADO com seus dados pessoais, como: coleta, acesso, utilização, processamento, armazenamento, eliminação, comunicação e transferência.
Vale lembrar que dado pessoal é toda informação que de alguma forma possibilitará o SUPERMERCADO identificar você direta ou indiretamente, como por exemplo: seu nome e endereço, CPF.
3. Como controlamos seus dados pessoais?
Ao acessar e/ou se cadastrar em qualquer Plataforma do SUPERMERCADO, atuamos como controlador de seus dados pessoais.
O que isso significa? O controlador é a pessoa física ou jurídica que decide como será realizado o tratamento de dados pessoais.
4. Quais dados são coletados?
Tratamos os dados inseridos ativamente por você no momento do cadastro ou utilização da Plataforma do SUPERMERCADO.
4.1 Dados cadastrais
Para realizar o seu cadastro, solicitamos que você informe alguns dados pessoais como: nome, endereço, CPF, e-mail, telefone.
4.2 Dados financeiros
Ao acessar as Plataformas do Supermercado para realizar suas compras você dispõe da seguinte opção de pagamento:
“Pagar na Entrega”: o pagamento é feito diretamente ao SUPERMERACDO no ato de recebimento da sua compra (em dinheiro, cartão de crédito, vale alimentação e outros), por meio da maquininha.
Não se preocupe: adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança robustas e aptas para proteger suas informações de pagamento.
5. Tratamos seus dados para quais finalidades?
5.1 Prover nossos serviços
• Criar seu cadastro e atualizar seus dados.
• Intermediar a aquisição e entrega de seus pedidos.
• Gerar conhecimento, inovar e/ou desenvolver novos produtos.
• Criar perfis com base na sua experiência dos serviços das Plataformas.
• Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e seu comportamento no uso dos serviços oferecidos.
5.2 Enviar comunicações importantes para você
• Referentes a suas compras, alterações em prazos, condições e políticas.
• As comunicações são importantes para que o SUPERMERCADO lhe ofereça um serviço transparente e de qualidade, por isso manter os seus dados atualizados nas Plataformas do SUPERMERCADO é fundamental!
5.3 Oferecer suporte
• Atender a suas solicitações e dúvidas.
• Quando for necessário, poderemos utilizar seus dados para: confirmar que a solicitação foi feita por você, direcionar suas dúvidas e problemas para atendimento, monitorar e aprimorar nosso atendimento de suporte.
5.4 Personalizar as campanhas de publicidade
• Realizar promoções e enviar publicidade personalizada, o que inclui marketing de nossos serviços e de novidades e marketing direcionado em redes sociais e notificações push.
5.5 Promover pesquisas
• O Supermercado Evangélico poderá promover pesquisas facultativas de satisfação e de preferência sobre a utilização das Plataformas, com o objetivo de melhorar e otimizar nossos serviços.
• Podemos utilizar seus dados para entrar em contato diretamente com você para saber se você gostaria de participar de uma pesquisa e, nessa situação, perguntaremos se você concorda, sempre podendo recusar.
5.6 Promover segurança e prevenção à fraude
• Podemos utilizar seus dados pessoais para aprimorar nossos mecanismos de segurança, analisar e solucionar problemas técnicos, identificar e coibir fraudes na utilização do nosso serviço.
5.7 Resguardar nossos direitos e obrigações
• Relacionados ao uso dos serviços, inclusive em medidas judiciais e/ou administrativas.
• Manutenção da segurança e prevenção à fraude.
• Requisições legais e regulatórias.
6. Como protegemos os seus dados?
O SUPERMERCADO toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
O tratamento de suas informações pessoais é restrito a pessoas que necessariamente precisam ter contato com os seus dados pessoais, a fim de se evitar acesso não autorizado, modificação ou uso indevido, sendo permitido apenas aos colaboradores e prepostos do SUPERMERCADO que precisarem ter acesso a tais informações.
7. Como seus dados são armazenados?
7.1 Onde os dados são armazenados?
Os dados que coletamos de você são armazenados em serviços de nuvem confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento em nuvem confiáveis e usualmente utilizados por empresas de tecnologia, tais como Estados Unidos da América (EUA) e em países da América Latina e da Europa.
7.2 Por quanto tempo os dados são armazenados?
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que originaram a coleta, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade e nos Termos de Uso do SUPERMERCADO, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
9. Como compartilhamos seus dados?
Saiba que o Supermercado não adota como política, o compartilhamento de dados, salvo nas hipóteses dos itens 9.1 e 9.2.
9.1 Em alteração de controle societário
No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda da Empresa ou de parte dela, seus dados poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos da presente Declaração.
9.2 Autoridades públicas
O Supermercado poderá compartilhar seus dados caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.
Nessas situações, o Supermercado tem o dever de cooperar com as autoridades competentes na medida do estipulado por lei.
10. Utilizamos serviços de terceiros?
Sim. As plataformas Supermercado são desenvolvidas atualmente com as seguintes tecnologias de terceiros: WORDPRESS e WOOCOMMERCE.
11. Quais são seus direitos?
Nós levamos a sério os seus direitos e por isso relacionamos abaixo as ações que você poderá nos solicitar:
• Confirmar se o tratamento existe.
• Solicitar acesso aos dados tratados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Ter os dados não essenciais anonimizados, bloqueados ou eliminados.
12. Como exercer seus direitos?
Você poderá realizar a sua solicitação junto ao Supermercado, seguindo o passo-a-passo adiante:
Solicitação diretamente via e-mail (loja1@supermercadoevangelico.com.br).
13. Mudanças nesta Declaração de Privacidade
O Supermercado Evangélico poderá atualizar essa Declaração de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Se fizermos alguma alteração na Declaração em termos materiais, colocaremos um aviso na Plataforma do Supermercado Evangélico.
Data de atualização desta declaração de privacidade: 25 de Março de 2023.
A transparência e a proteção dos seus dados pessoais é prioridade para o SUPERMERCADO.